Celní řízení online

Je to už nějaký pátek, kdy jsem popisoval úskalí Celního řízení na poště. Od časů mého článku uplynulo několik měsíců a ejhle. Fronty jsou kratší, úředníci veselejší a Česká pošta přišla s elektronickým odbavením zásilek. BOMBA!

Celé odbavení pak spočívá v tom, že adresátovi zásilky zašle pošta email, kde popíše příchozí zásilku a přidá naskenovanou! průvodku. Následuje pokyn s kliknutím na odkaz, který adresáta přenese na web pošty. Continue reading Celní řízení online

Jak na celní řízení České pošty na Praze 120 00

Po mnohých (i neblahých) zkušenostech s celním řízením České pošty (ČP) jsem se rozhodl sepsat malý manuál. Jelikož téměř každý, kdo přichází na Celnici je lehce zmatený a přestřelka mezi úředníky a přepážkami připomíná divoký západ, doufám, že následujících pár vět osvětlí celý tento proces.

0) Předpoklady

Následující článek je určen pro ty, kteří:

  • objednali si a zaplatili zboží ze zahraničí (USA, Austrálie, Čína,…)
  • sledovali zásilku pomocí podacího čísla (tracking number) a zjistili, že zásilka byla předána k celnímu řízení
  • chtějí projít nástrahy celního řízení bez psychické újmy
1) Příprava
Pokud jste si objednali zboží ze zahraničí a jeho cena je nad $50/€30/do 1000,-, musíte předpokládat, že Vám jej zadrží celní pošta při příletu do ČR. Následně je Vaše zásilka několikrát přepravována a tříděna, až se zabydlí v centrálním skladu ČP. Poté se čeká a čeká…až měsíc. Většinou však stačí “pouhých” 14-20 dní.
V této době nemá smysl vůbec ČP kontaktovat, ani navštívit centrálu na Praze 120 00. Pokud sledujete zásilku na webu české pošty (http://ceskaposta.cz/cz/nastroje/sledovani-zasilky.php pomocí podacího čísla) uvidíte následující stavy:

Podací číslo zásilky ze země původu: EMxxxxxxxxUS.
Zásilka podána dne 15.05.2011.
Zásilka dne 16.05.2011 odeslána do České republiky.
Zásilka dne 19.05.2011 převzata vyměňovací poštou 220 00 – pošta Praha 120.
Zásilka je od 01.06.2011 ve stavu přípravy k celnímu řízení.
Celní řízení pozastaveno. Adresát vyzván k součinnosti.
Je třeba vždy vyčkat až do hlášky – ADRESÁT VYZVÁN K SOUČINNOSTI. Teprve poté je možné se o zásilku dále zajímat! Následující průběh je možný takto:
  • vyčkáte na dopis, který Vám ČP zašle, následně na email sklad.praha120@cpost.cz odešlete informaci o platbě a vyfocenou plnou moc pro celní řízení, která přijde v dopisu. Toť vše. Vaše zásilka bude vyřízena během dalších 1-2 dnů. Dle mých zkušeností je to nejsnazší a nejméně stresující možnost vyřízení celého řízení
  • nečekáte na dopis a spolu s podacím číslem (tracking number)! vyrazíte do Prahy na centrálu. O této možnosti dále.
2) Osobní vyřízení

Co s sebou na Celní řízení:
  • doklady! (občanka,….)
  • DOKLAD O ZAPLACENÍ – PayPal, doklad o převodu z účtu, emailovou korespondenci
  • peníze na daň a clo! – platí se hotově přímo u celníků, takže hotovost s sebou!
  • podací číslo zásilky
  • alespoň 2-3 hodiny času (minimálně)
  • v případě, že jdete na ČP místo někoho a máte plnou moc, je nutné, aby plná moc obsahovala:
    • PLNÁ MOC PRO PŘEVZETÍ ZÁSILKY A ZASTUPOVÁNÍ V CELNÍM ŘÍZENÍ
  • nějaké čtení na dobu, kdy budete čekat
Jak k ČP:
  • nejlépe tramvají z Anděla – zastávka Klamovka
    • poté 150m rovně k velkému modrému (obludnému) domu po levé straně
  • případně autem, ale v lokalitě je problém s parkováním
Kudy kam na ČP:
  • po vstupu do budovy projdete prosklenými dveřmi VPRAVO a poté do TŘETÍHO patra, nejlépe po schodech

Ve třetím patře je nejprve nutné navštívit pobočku ČP. Místnost se nachází vpravo, jakmile vyjdete schody a obvykle je tam dost lidí. Pokud budete muset stát frontu, ujistěte se, že stojíte frontu k přepážce 1.

  • zde si vyzvednete ORIGINÁL poštovní průvodky ze zásilky (s kopiemi neuspějete)

Následuje přesun přímo do kanceláře celníků. Projdete chodbičkou a opět vpravo je čekárna. Zde se posuňte až na konec místnosti. Na začátku jsou podnikatelé čekající na spedici od firmy KAMA, to se vás netýká.

  • nad bílými dveřmi je elektronická tabule, která označuje, zda má nějaká přepážka volno, pokud ano vstupujete přímo k celníků

U celníků předložíte doklad o zaplacení!, originální průvodku, případně plnou moc a počkáte tak 5-20 minut na vyřízení. V té samé místnosti pak zaplatíte vyčíslenou daň (20%) a clo.

Jakmile máte u celníků hotovo, vracíte se zpět na pobočku ČP, ovšem tentokrát se ujistěte, že stojíte frontu k přepážce 2. Až na vás přijde řada, zaplatíte “úložné” 96,- a proti podpisu vám vydají vaši zásilku.

  • TIP: pokud máte těžší balík a nechcete si jej táhnout domů sami, přeběhněte celou frontu a paní, která sedí vedle přepážky 2 podejte originální průvodku s tím, že chcete balík zaslat. Do druhého dne je u vás :-)
3) Pár informací závěrem:

Až budete stát frontu, jistě uslyšíte spousty nadávek na vládu, Kalouska a jiné úředníky, kteří mohou za to, že se dodaňuje všechno došlé zboží. Je to omyl, toto nařízení vydala EU! A naše vláda neměla na výběr.

Pokud vám žádny dopis nepřišel a zaslali vám rovnou zásilku s něúměrně vysokým clem a daní, máte právo na stížnost, protože ČP nesmí danit a proclívat (resp. zastupovat vás v celním řízení), bez vašeho souhlasu.

Pokud platíte PayPalem, přesvědčte se, že  na výpisu je uvedeno, kolik bylo poštovné, jinak jej zaplatíte dvakrát a ještě vám jej doclí.